ニュース

2024.01.20
支払調書内容に関するシステムエラーについて

TSON FUNDING 投資家様

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年1月20日に発行致しました支払調書におきましてシステム上のエラーが発生しており、

一部のお客様の支払調書が正しく計算されていないことが判明いたしました。

今回は、期中に「任意組合型ファンド」へご出資頂きましたお客様が不具合の対象となっており、該当となられましたお客様にはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

本来、任意組合型ファンドは支払調書の対象外であり、当該調書に記載がなされないのが正しいのですが、任意組合型ファンドの持分相当額が誤って反映されている事が原因となっております。

支払調書の発行は完全自動化されておりますが弊社のシステム委託先でのシステムエラーが原因となっており、現在、適切な調書が発行できる様にトラブルシューティングを進めております。

1月22日以降に順次正しい書面を送付させて頂く予定です。

新たに書面を送付差し上げました際には再度ご連絡を差し上げます。

今回、多大なるご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。